Service Operation(CS) Manager

업무내용

  • 아자르 제품에 대한 전 세계의 CS 접수 및 응대 방향 결정(각 지역 매니저들과 협업을 통해 진행됨)
  • 유저 아이디어 접수 등을 위한 지역 매니저들과의 협업(영어 커뮤니케이션)
  • 유저의견을 기준으로 서비스 개선 포인트 모색

자격요건

  • 영어 및 한국어를 활용한 커뮤니케이션 스킬
  • IT 회사에서의 1년 이상 경력 또는 이에 준하는 IT Product의 기본 구조에 대한 이해
  • 주말 포함 주 5일 근무 가능한 자

우대사항

  • IT(모바일 혹은 온라인) 회사에서의 CS 업무 경험
  • IT(모바일 혹은 온라인) 회사 3년이상 경력
  • CS 업무 중 전화 응대 경험
  • 영어 및 한국어 외에 기타 언어에 능숙하신 분

지원서류

  • 이력서 및 자기소개서

채용절차

  • 서류 전형 > 실무면접 > 최종합격

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